考试
1970-01-01 08:00:00

张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在和网店联系后退了货,请问

题目描述

【题目】张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在和网店联系后退了货,请问张某维权的方式是(    )

A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼

答案解析

A

本题考查维权方式。消费者的合法权益受侵害,和网店联系后退了货,是通过协商的方式来维权,是当事人之间自行解决纠纷的方式,A符合题意。调解、仲裁和诉讼与题干不符,BCD应排除。故选A。

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