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1970-01-01 08:00:00【简答题】 以客户投诉月度分析为例,投诉分析中应采用怎样的分
题目描述
【简答题】 以客户投诉月度分析为例,投诉分析中应采用怎样的分析框架?
答案解析
(1)全省投诉总体分析; (2)重点投诉工作情况; (3)典型案例分析及建议。
(1)全省投诉总体分析; (2)重点投诉工作情况; (3)典型案例分析及建议。
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