B.抓对方的失误,向对方提出索赔
C.说明自身难处,赢得对方理解
D.抓住客观原因,说明双方有责
[华图解析]如果对方提出了索赔要求或索赔报告,则自己一方应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。常用的措施有:(1)抓住对方的失误,直接向对方提出索赔,以对抗或平衡对方的索赔要求,以求在最终索赔时相互让步或者互不支付;(2)针对对方的索赔报告,进行仔细、认真研究和分析,找出理由和证据,证明对方索赔要求或索赔报告不符合实际情况和合同规定,没有合同依据或事实证据,索赔值计算不合理或不准确等问题,反击对方的不合理索赔要求,推卸或减轻自己责任,使自己不受或少受损失。
参考答案B
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