消费维权,我知道。
题目描述
【题目】消费维权,我知道。
被称为“史上最严”的新修订的食品安全法于2015年10月1日起施行。该法规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
结合材料和所学知识,回答下列问题:
(1)上述规定有利于保护消费者的哪些权利?
(2)作为消费者,当你的合法权益受到侵犯,该怎么办?
答案解析
试题分析:(1)此问旨在考查学生对基础知识的掌握情况,难度值一般。从材料中可以看出,食品不符合安全标准,侵犯了消费者的公平交易权;明知不符合食品安全标准还经营,侵犯了消费者的知情权;以上两种行为都会承担法律责任,说明法律保护消费者的知情权和公平交易权。消费者可以要求赔偿,保护了依法求偿权。(2)从设问看,此问属于做法类问题,要求学生回答当消费者的合法权益受到侵害时怎么办,旨在考查学生情感态度和价值观目标的落实情况、运用所学知识解决实际问题的能力,难度值中等。从分值设置看,此问设5分,要求学生回答五个做法。根据所学知识,当消费者的合法权益被侵犯后可以:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或其他调节组织调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。
(1)知情权;公平交易权;依法求偿权。(2)当消费者的合法权益被侵犯后可以:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或其他调节组织调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。
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