中级经济师证
2025-03-03 02:12:44企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距
题目描述
企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于( )差距。
A质量感知
B质量标准
C市场沟通
D服务传递
答案解析
C
市场沟通差距是指企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同,故应选择C项。
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