考试
1970-01-01 08:00:00

【填空题】 【】质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性

题目描述

【填空题】 【】质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望,以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。

答案解析

期望

期望

加载中...
AI正在思考中,请稍候...