考试
2022-12-16 17:01:09

某饭店的顾客调查显示,该饭店的前厅服务气氛满意度较低。要改变

题目描述

ABCDE

前厅营业广告设置

答案解析

解析考察大堂服务气氛控制的内容:员工形象控制、服务方式控制、服务信息控制   

  B,C,D

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