考试
2021-08-10 10:23:49

小乐妈妈在使用某化妆品赠品时,出现了面部过敏现象。小乐妈妈要

题目描述

【题目】小乐妈妈在使用某化妆品赠品时,出现了面部过敏现象。小乐妈妈要求商家赔偿医疗费,而商家却认为赠品是白送的,拒绝赔付。小乐妈妈就此事向有关部门投诉,最终自己的合法权益得到了维护。对此,以下认识正确的是(     )

A.消费者要敢于维权,为达目的不择手段 B.消费者维权只能靠政府部门

C.商家应该满足消费者的一切诉求 D.消费者要学会依法维权

答案解析

本题考查依法维权,题干“小乐妈妈就此事向有关部门投诉,最终自己的合法权益得到了维护”说明消费者的合法权益受到侵害时要学会依法维权,观点D正确;消费者要采取合法手段维权,不能为达目的不择手段,观点A错误;    消费者维权的途径有很多,不只是靠政府部门,观点B错误;商家应该满足消费者的合理诉求,不是一切诉求,观点C错误;所以选D。

D

加载中...
AI正在思考中,请稍候...