人力资源管理师证
2025-03-16 18:35:44由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能
题目描述
由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是( )
A心理因素对沟通的影响很大
B沟通既是信息传递过程,义是感情交流过程
C沟通主要以语言为载体
D在人际沟通过程中会出现沟通障碍
答案解析
D
在人际沟通过程中会出现沟通障 碍,这种障碍不仅是由于信息渠道(即传 递)的失真或错误,而且还是人所特有的_心 理障碍.例如,由于人的知识、经历、能力、 职业、价值观等不同,对同一信息可能有不 同看法和不同理解.答案为D
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