人力资源管理师证
2025-03-16 18:35:44

由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能

题目描述

由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是(    )

A

心理因素对沟通的影响很大

B

沟通既是信息传递过程,义是感情交流过程

C

沟通主要以语言为载体

D

在人际沟通过程中会出现沟通障碍

答案解析

D

在人际沟通过程中会出现沟通障 碍,这种障碍不仅是由于信息渠道(即传 递)的失真或错误,而且还是人所特有的_心 理障碍.例如,由于人的知识、经历、能力、 职业、价值观等不同,对同一信息可能有不 同看法和不同理解.答案为D

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