据《中国电商年度报告》内容显示,在全世界电商发展上,
题目描述
【题目】 据《中国电商年度报告》内容显示,在全世界电商发展上,中国占据40%的市场的规模。去年,中国网购规模(不含服务)达到7500亿美元。与此同时,根据工商12345系统统计,2017年上半年全国电子商务投诉达18351件,占总投诉量的79,07%。可以说,电子商务己成为消费纠纷的主要发生地。如:平台经营者擅自取消订单:很多平台上,商家自行删除差评,只显示商品的好评等。
根据材料,运用《经济生活》所学的相关理论为我国电商的健康有序发展提出合理化建议。
答案解析
本题以我国电子商务在发展中取得了一定的成绩,但也存在一定的问题为背景材料,考查考生对经济生活的相关知识的理解与运用能力。解答本题可以考虑从多个主体角度进行分析。首先,从消费者的角度来看,可以从消费者要树立权利意识和法律意识,敢于运用法律维护自己的合法权益以及要树立正确的消费观等角度进行分析。其次,从企业的角度来看,可以从电商企业要诚信经营,树立良好的企业形象,打造行业品牌,同时要勇于承担社会责任的角度进行分析。最后,从政府的角度来看,可以从加强市场监管、加强社会信用制度建设以及打造公平、公正的市场秩序等角度进行分析。
消费者:树立权利意识和法律意识,当遇到侵权现象时,敢于运用法律维护自己的合法权益,树立正确的消费观。经营者:电商企业要诚信经营,树立良好的企业形象,打造行业品牌,同时要勇于承担社会责任。政府:加强市场监管,逐步形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度,打造公平、公正的市场秩序,为电商行业的健康有序发展提供良好的营商环境。
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