考试
1970-01-01 08:00:00

【多选题】 危机处理程序的真诚回应步骤中,如果企业没有问题,

题目描述

【多选题】 危机处理程序的真诚回应步骤中,如果企业没有问题,属谣言惑众,那么企业要【】。

A立刻表态,显示对事件的关注,强调企业与公众持有完全一致的立场

B不能因为说明是谣言,公众可以放心,而表现出轻松的姿态

C问题没有完全查清时,具体地道歉

D道歉内容越深刻越好

E不用做出回应,谣言终会不攻自破

答案解析

A,B

A,B

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