考试
1970-01-01 08:00:00

【填空题】 【】是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音

题目描述

【填空题】 【】是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息,使管理者能掌握整个客户服务情况。

答案解析

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