考试
2022-12-25 08:56:20

了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是(    )

题目描述

了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是(    )

A、分析客户需求

B、进行开放式和封闭式提问

C、撰写书面需求报

D、倾听客户的阐述

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答案解析

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