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1970-01-01 08:00:00【单选题】 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,接待旅客要文明
题目描述
【单选题】 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要【】
A坚持原则
B掌握分寸
C符合规章
D实事求是
答案解析
D
D
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