考试
2022-12-30 22:33:36

什么是顾客满意度指数?

题目描述

什么是顾客满意度指数?

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答案解析

顾客满意指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。\n

顾客满意指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。

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