考试
2021-08-09 23:56:45

请结合漫画回答下列问题(1)漫画中的行为侵犯了消费者的哪些权

题目描述

【题目】请结合漫画回答下列问题(1)漫画中的行为侵犯了消费者的哪些权利?(答出一项即可)我国制定了哪部法律专门保护消费者的合法权益?(2)你身边还有哪些侵犯消费者合法权益的行为?(3)在日常生活中,如果你买了问题商品,应采取哪些合法的途径维权?

答案解析

(1)漫画中天价鱼商家,违背诚信原则和公平原则,侵犯了消费者的知情权、公平交易权。第二问谈出消费者权益保护法即可。(2)开放性试题,根据生活实际列举即可。如缺斤短两、以次充好、强制消费、漫天要价等。(3)本题考查维护消费者合法权益途径。根据教材知识,当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门申诉。可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。据此作答。(3)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向人民法院提起诉讼;还可以向当地工商部门举报或提请仲裁机构仲裁的途径解决。

(1)知情权;公平交易权。《中华人民共和国消费者权益保护法》。(2)销售失效、变质的产品;以假充真,以次充好;不合格的产品冒充合格产品;缺斤短两、霸王条款、期行霸市、强买强卖、漠视消费者的人身权利和人格尊严、个别商家利用有奖销售的手段,推销质次价高的商品等。(3)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向人民法院提起诉讼;还可以向当地工商部门举报或提请仲裁机构仲裁的途径解决。

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