考试
2022-12-27 02:20:04

某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出

题目描述

某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )。

A、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

B、立即向领导汇报

C、对顾客进行适当的批评教育

D、不再理睬顾客

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答案解析

A无

A

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