考试
1970-01-01 08:00:00以顾客为关注焦点,即全面了解顾客的需求和期望,如对( )、可
题目描述
以顾客为关注焦点,即全面了解顾客的需求和期望,如对()、可靠性等方面的要求。
A、产品
B、交货
C、价格
D、服务
正确答案:ABC
答案解析
ABC
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