考试
2022-12-16 17:25:58CS战略的含义是( )。A反恐B安全第一C企业形象第一D顾客
题目描述
ABCD
顾客满意
答案解析
解析CS源于英语Customer Satisfaction,其含义为顾客满意。CS战略要建立的是顾客至上的理念与行动,使顾客感到百分之百满意。
D
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