考试
2022-12-17 05:20:21

客户关系管理的应用模块不包括( )。A营销与订单执行B客户服

题目描述

客户关系管理的应用模块不包括()。

A

营销与订单执行

B

客户服务与支持

C

客户留住及忠诚计划

D

销售与客户管理

答案解析

解析本题考查客户关系管理的应用模块,主要包括沟通与账户管理、销售、营销与订单执行、客户服务与支持、客户留住及忠诚计划。   

客户关系管理系统

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