考试
2022-12-17 05:20:21客户关系管理的应用模块不包括( )。A营销与订单执行B客户服
题目描述
客户关系管理的应用模块不包括()。
A营销与订单执行
B客户服务与支持
C客户留住及忠诚计划
D销售与客户管理
答案解析
解析本题考查客户关系管理的应用模块,主要包括沟通与账户管理、销售、营销与订单执行、客户服务与支持、客户留住及忠诚计划。
客户关系管理系统
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