人力资源管理师证
2025-03-12 13:03:31

ISO9000族标准中,用于组织建立兼其效果和效率的质量管理

题目描述

ISO9000族标准中,用于组织建立兼其效果和效率的质量管理体系指南的标准为(    )

A

ISO9000

B

ISO9001

C

ISO9004

D

ISO19011

答案解析

C

ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》对于组织建立兼具效果和效率的质量管理体系提供了指南,目的在于促进组织的绩效改进,实现顾客及其他相关方的满意。

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