考试
1970-01-01 08:00:00

当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应该( )①忍气吞声,息

题目描述

【题目】当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应该( )①忍气吞声,息事宁人 ②与经营者协商,如不能和解可用强制手段法解决③向消费者协会投诉 ④向国家有关行政部门申诉或向人民法院起诉A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④

答案解析

C

本题考查了消费者维权的问题,依据课本知识分析材料可知,当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应该与经营者协商,如不能和解可用强制手段法解决,向消费者协会投诉,向国家有关行政部门申诉或向人民法院起诉,所以②③④是正确的选项,而不能忍气吞声,息事宁人,会助长违法犯罪分子的气焰,不能维护自身的合法权益,排除①选项,故选C。

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