人力资源管理师证
2025-03-21 02:56:56

服务对象担心自己的手术后果,护理人员不去了解服务对象担心的问

题目描述

服务对象担心自己的手术后果,护理人员不去了解服务对象担心的问题是什么,而是用一种轻松的口气说:“当然会成功”,体现的语言沟通中的问题是【】

A

言行不一

B

主观判断

C

虚假的保证

D

有息超载

答案解析

C

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