考试
2022-12-09 11:27:02

28、工作现场如遇旅客或服务对象突发意外情况需要帮助时,员工

题目描述

28、工作现场如遇旅客或服务对象突发意外情况需要帮助时,员工应(),或( )。 *

A.及时上前予以帮助

B.视情况予以及时响应

C.联系相关单位和人员到场处置

D.不予理睬

答案解析

B.视情况予以及时响应 C.联系相关单位和人员到场处置

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