考试
2022-12-09 11:27:0228、工作现场如遇旅客或服务对象突发意外情况需要帮助时,员工
题目描述
28、工作现场如遇旅客或服务对象突发意外情况需要帮助时,员工应(),或( )。 *
A.及时上前予以帮助
B.视情况予以及时响应
C.联系相关单位和人员到场处置
D.不予理睬
答案解析
B.视情况予以及时响应 C.联系相关单位和人员到场处置
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