A、倾听,即用心聆听服务对象传达的信息
B、对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C、鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现
D、澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受
E、同理心,即设身处地地体验服务对象的内心感受
本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!
B
B
9158 国防动员由国务院领导实施。 ()1
3682 会计师事务所对审计工作底稿的复核,
我们平时所说的计算机病毒,实际是 A.
我国古代有一种器皿称为“鼎”,一般来说,“鼎
了解重大历史事件并正确认识其影响,是初中历史
迷彩服是一种利用颜色色块使士兵形体溶于背景色
在电力系统中,用得较多的限制短路电流的方法有
中共中央政治局召开会议指出,充分发挥实体经济
“1860年,强盗们的大火在中国人的记忆中烙
锛堝~绌洪锛?/div> 鈻虫帴娉曠
【简答题】 兆欧表使用前如何进行零位校验?(
【简答题】 控制中心有哪些职能?(技能鉴定,
5G时代具备了100Mbps的上下行速度答案
【填空题】 所谓【】,是指一个整体被分解成若
假定目前银行两年期定期存款利率为426%,
()符合幻觉体验不同真实性分类的特点
地秤进行偏载测试,是为了在()称量时,其误差
()是衡量资金时间价值的相对尺度。
中原学院图书馆工程项目经理,在建立项目组织机
银行票据比商业票据流动性更强。( )