考试
2022-12-31 22:47:13

正确处理投诉的意义何在?

题目描述

正确处理投诉的意义何在?

本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!

答案解析

A.可以帮助酒店管理者发现酒店服务与管理中存在的不足与问题。undefinedB.为酒店方面提供了一个改善宾客关系的机会,使其能够将“不满意”的客人转变为“满意”的客人,从而有利于酒店的市场营销C.有利于酒店改善服务质量,提高管理水平

A.可以帮助酒店管理者发现酒店服务与管理中存在的不足与问题。undefinedB.为酒店方面提供了一个改善宾客关系的机会,使其能够将“不满意”的客人转变为“满意”的客人,从而有利于酒店的市场营销C.有利于酒店改善服务质量,提高管理水平

加载中...
AI正在思考中,请稍候...