考试
1970-01-01 08:00:00

【单选题】 王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客

题目描述

【单选题】 王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理【CRM】来满足客户需求。不属于CRM的优点的是【】。

A增加满足特定客户需求的能力

B更好地运用组织所掌握的信息

C建立的CRM系统所需的软件系统很庞大

D加快对客户的响应时间

答案解析

C

C

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