人力资源管理师证
2025-03-17 00:51:29简述完整的护理质量定义所包含的含义。
题目描述
简述完整的护理质量定义所包含的含义。
答案解析
答:完整的护理质量定义包含两层含义,一是护理服务活动要符合规定要求,:是质量与服务对象的关系。所谓符合规定是指护理人员的工作行为符合职业道德规范、各项操作符合技术操作规程、护理管理符合国家、地区和行业相关法律法规。质量与服务对象的关系,主要指护理服务应满足患者明确的和隐含的合理需要。明确的需要是指患者明确提出的、需要护理人员解决的问题,如一个长期卧床的惠者,希望能坐轮椅到户外晒晒太阳等;隐含的需要是指存在,但患者未明确提出寻求帮助的需要,如正在输液的患者希望上卫生间,但家属不在,而患者又不好意思请医护人员协助等。
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