考试
1970-01-01 08:00:00【多选题】 针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该
题目描述
【多选题】 针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:【】。
A耐心解释
B尽量满足
C断然拒绝
D晓之以理
E婉言拒绝
答案解析
A,D,E
A,D,E
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