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2021-02-24 17:49:55(单选题)在客户投诉产生的原因中,流程设置层面的原因主要包括
题目描述
A同业竞争的加剧
B刁蛮客户的长期培养
C客户抱怨外呼/反馈机制欠缺、浮于表面
D服务技巧跟不上
答案解析
[db:答案解析]
C
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