物业管理服务投标书应当包括哪些内容？

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物业管理服务投标书应当包括哪些内容？

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物业管理处机构设立方案、运作流程及各项管理规章制度；管理服务人员配备方案；管理服务用房及其他物资装备配臵方案；管理服务费用收支预算方案；管理服务分项标准与服务承诺；社区文化服务方案；管理服务模式设想等。

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