A、质量管理的质检检查阶段主要是事后检验不能事先防止不合格服务的发生
B、质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理
C、质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用,主张改善人际关系,满足人
D、的需要,调动人的积极性 。
E、质量管理的全面质量管理阶段注重保护消费者利益
本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!
B. 质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理无
B. 质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理
单位安排职工到会议室听报告,如果每3人坐一条
3419改革先锋茅永红,率先开启中国特色“社
8735 把项目整体分解成较小的、易于管理和
[多选] 下列关于平行结转分步法的说法中,正
一般由职位低者先向职位高者、晚辈先向长辈、男
(单选题)人一生中机械记忆力的最高峰为()
(单选题)Crohn病突发剧烈腹痛和腹肌紧张
(单选题)为保证学龄前儿童碘的摄入量达到RN
4. 20世纪初期哪两大中、外政治事件促进了
下列不属于磨砺坚强意志品质的行为是
【单选题】 在对一艘内河普通货船进行机舱自动
某乡有32户果农,其中有26户种了柚子树,有
标志着中国共产党开始独立领导革命战争和创建人
“其思想否定了封建王权的合法性,描绘了资产阶
必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革,大
下列何种情况不能用X2检验()。
1.053比重的硫酸铜溶液相当于血红蛋白的水
十八大报告指出,要高举()、社会主义旗帜,巩
WindowsXP的安装文件所在的文件目录为
饮用水中含氟的适宜浓度为()