【炼就慧眼·依法维权（12分） 小丽的烦心事：

（1）隐私权、名誉权、生命健康权。或人格尊严权和生命健康权（2分）生命健康权是享有姓名权和名誉权（人格尊严权）的基础。（2分）（2）自主选择权、公平交易权、知情权。（任意两个，2分）（3）片段一：向小芬提出抗议，要求她停止侵害，消除影响，赔礼道歉。（2分）片段二：拨打110，及时举报，让不法分子显露原形。（2分）片段三：向妈妈宣讲有关消费者维权的知识，增强权利意识，及时与商场售货员协商，要求索赔。（2分）

试题分析：（1）片段一中，小芬登陆了小丽的QQ号，并留下了污言秽语，这侵犯了小丽的隐私权、名誉权；片段二中，小丽被汽车“吻”了一下脚，小丽的生命健康权受到侵犯。生命健康权是公民享有其他一切权利德基础。（2）片段三中，小丽新买的鞋鞋后跟掉了，还不能退货，没开发票等，这就侵犯了消费者的自主选择权、公平交易权、知情权。（3）面对着一堆的烦心事, 为小丽支招。需要我们先找到小丽的烦心事，再给她支招。片段一：补充：由于是同学之间的纠纷，后果不是很严重，可以采用非诉讼途径解决向小芬提出抗议，要求她停止侵害，消除影响，赔礼道歉。片段二：补充：由于司机逃逸，可以拨打110，及时举报，让不法分子显露原形。 片段三：补充：由于妈妈法律意识不强，维权意识较差，向妈妈宣讲有关消费者维权的知识，增强权利意识，及时与商场售货员协商，要求索赔。