考试
2022-12-29 18:03:57

客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉

题目描述

客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我来处理它的步骤与时间",体现了客户()的需求。

A、需要迅速反应

B、需要被倾听

C、需要服务人员专业化

D、需要被关心

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答案解析

A

A

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