近年来，制造假冒的伪劣商品的案件时有发生，严重威胁消费者的身

题目描述

【题目】近年来，制造假冒的伪劣商品的案件时有发生，严重威胁消费者的身心健康。消费者可以向政府求助或投诉的途径有

①向信访部门反映

②向消费者协会投诉

③向人民法院提起诉讼

④拨打工商部门热线电话

A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④

政府为公民求助或投诉提供了多种途径，如：开设热线电话、设立信访部门、依法建立行政裁决制度等，消费者协会是社会团体，人民法院是司法机关，它们都不是政府部门，②③与题意不符；消费者可以通过向信访部门反映，拨打工商部门热线电话向政府求助或投诉，①④正确。本题选B。

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