考试
2022-12-23 21:39:31

服务满意度调查、消费者调研等是呼叫中心还需要具备的()。

题目描述

服务满意度调查、消费者调研等是呼叫中心还需要具备的()。

A、综合信息处理能力

B、客户沟通能力

C、市场调研能力

D、投诉处理及分析能力

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答案解析

C

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