影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的

题目描述

[单选题]

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。
依次填入划横线部分最恰当的一项是：

A.随处可见面面俱到
B.漫不经心有的放矢
C.司空见惯无微不至
D.微不足道持之以恒

答案解析

答案解析：第一空：本空前后为解释关系。根据“这些”可知，本空为解释关系，“这些”指代的是“不太引人注目的‘零部件’”，空处应体现“微小且不值一提”的意思，对应“微不足道”，指意义、价值等小得不值得一提；答案锁定为D。“随处可见”、“漫不经心”、“司空见惯”均不含“微小且不值一提”的意思，排除A、B、C。第二空：本空为语义关系。代入验证。“持之以恒”有恒心，长期坚持下去；“赢得口碑必须……”，“赢得口碑”是长期经营产品形成的，用在此处恰当。故本题选D。词义解释：随处可见：指事情非常普通，常见。面面俱到：各方面都能照顾到，没有遗漏疏忽。漫不经心：随随便便，不放在心上。有的放矢：比喻说话做事有针对性。司空见惯：指某事常见，不足为奇。无微不至：形容关怀、照顾得非常细心周到。【2013-国考-027】　　

参考答案：D

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的

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