江某在超市买了一台电动榨汁机，一个月后出现故障，要求超市处理

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江某在超市买了一台电动榨汁机，一个月后出现故障，要求超市处理，但是超市“购买须知”规定：“在本超市购买物有质量问题请及时解决，自购物之日超过15日的一概不退换”，超市以此为由拒绝受理，要求江某与生产厂商联系处理，对本纠纷的处理下列观点错误的（）。
A:超市的规定是“霸王条款”，损害消费者的权益，应当无效
B:超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效
C:超市的规定是格式条款，免除了自己的责任，所以无效
D:超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效

答案解析

《合同法》第40条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。《产品质量法》第40条规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
B项，本题中超市的“购买须知”是超市单方面拟定的格式条款，免除了自己的责任，排除顾客的主要权利，并且与产品质量法相抵触，因此题干的规定是无效的。选项表述错误，当选。
故本题答案为B选项。

答案：B

江某在超市买了一台电动榨汁机，一个月后出现故障，要求超市处理

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