考试
1970-01-01 08:00:00【单选题】 以下选项不属于服务营销四大流程的是【】.(技能鉴
题目描述
【单选题】 以下选项不属于服务营销四大流程的是【】.
A识别推荐
B引导分流
C服务营销
D客户投诉处理
E关系管理
答案解析
D
D
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