人力资源管理师证
2025-03-04 07:57:10

消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后,对该品牌产品很满意。

题目描述

消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后,对该品牌产品很满意。后来,该消费者在选购扫描仪时,优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是()

A

学习

B

信念

C

认识

D

动机

答案解析

A

学习是指由经验而引起的个人行为的改变。消费者对自己以前的购买感觉效果良好,必然会强化消费者的购买决策。

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