对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（）。①理财师自己没

题目描述

对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（）。

①理财师自己没有心理障碍

②制定系统性收集客户信息的框架

③具体提问应围绕客户关心的问题

④引导客户，告知客户了解信息的原因

①②③④

①④③②

④③①②

③②④①

解析同上　　

信息收集的步骤为：理财师自己没有心理障碍；引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息；在具体提问时，尽可能先围绕客户关心的问题；最后，制定系统性收集客户信息的框架。故本题应选B选项。

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