下列关于服务的含义的说法，不正确的是（）。

题目描述

A、服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果

B、服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

C、服务的核心是实现价值最大化

D、服务领域需要不断开拓和创新

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