考试
1970-01-01 08:00:00

99.以“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要

题目描述

99.以“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力() [单选题]

A满足顾客未来需求和期望

B超越顾客的要求

C超越顾客期望

D满足顾客和其他相关方的需求和期望

答案解析

C超越顾客期望

加载中...
AI正在思考中,请稍候...