考试
2021-02-26 00:38:09

(单选题)某内部审计部门开展客户满意度调查时,应该评估的因素

题目描述

A审计结果的准确性和审计建议的有用程度

B审计部门对被审计领域的了解程度

C审计业务所规定的范围和目标的清晰度

D内部审计部门的管理质量

答案解析

[db:答案解析]

D参考解析:本题考查的知识点是关键绩效指标的评估。内部审计部门的管理质量,不是内审部在开展客户满意度调查时应考虑的因素。内部审计部门的管理质量,是相对于内部管理部门内部而言的,不能直接反应客户满意度。

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