A:随着生活水平的不断提高,顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B:越来越多的跨国公司越出国界,在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C:某企业将现在的数项业务合并调整,提出多个流程改进方案,要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估,给予职工参与决策的权力
D:市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
定义强调:①为了改善成本、质量、服务、速度;②对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革;③重新设计企业的管理和运营方式。 A项中,主体是“顾客”,而定义的主体是企业,并且没有重新设计管理,不符合定义; B项中,讲的是跨国公司展开各种形式的竞争,没有定义中“工作流程”及“管理和运营方式”的改变,不符合定义; C项中,“业务合并调整”、“提出流程改进方案”、“从多方面进行评估”、“给予职工参与决策的权力”均是对企业的管理和运营的重新设计,符合定义; D项中,讲的是技术进步使企业生产、服务系统发生变化,与定义中“改革工作流程、重新设计管理使得运用基准改善”不符,不符合定义。
故本题答案为C选项。
答案:C
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