A、眼睛看着目标方向,并兼顾宾客 C、面带微笑,语气温和 141.在服务接待过程中,不能使用( A
B、向上 B、正视
C、指向目标方向
D、手指明确指向目标方向 )目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。
E、俯视
F、扫视
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B无
B
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