考试
2022-12-29 04:55:58

网上售后服务

题目描述

网上售后服务

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答案解析

就是借助互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务。网上售后服务有两类,一类是基本的网上产品支持和技术服务;另类是企业为满足顾客的附加需求提供的增值服务。

就是借助互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务。网上售后服务有两类,一类是基本的网上产品支持和技术服务;另类是企业为满足顾客的附加需求提供的增值服务。

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