考试
2022-12-16 22:39:50

下面属于管理者认识差距的是()。A未进行市场细分或者细分不够

题目描述

ABCD缺乏全面的服务质量管理

答案解析

解析管理者认识差距有四个方面的因素:1.市场调研信息不准确;2.未进行市场细分或者细分不够精确,难以获得真实的信息;3.忽略关系营销;4.管理层沟通不畅或者管理层太多。   

  A

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