根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵

题目描述

ABCDE

格式条款的规范使用

解析邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要有：(1)邮件投交方式。(2)给据邮件的查询服务。(3)邮政编码查询服务。(4)投递时限。(5)邮政企业、快递企业应当依法履行公示义务。(6)对无着邮件的处理。(7)投诉处理。(8)邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。　　

　　A,B,E

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