考试
2021-08-10 00:22:43

仔细观察漫画“坑”,回答下列问题:(1)漫画中,消费者的哪些

题目描述

【题目】仔细观察漫画“坑”,回答下列问题:(1)漫画中,消费者的哪些权益受到侵犯?(2)请你向画中人建议几种合法的维权途径。

答案解析

(1)漫画中经营者以低价售车为幌子,但是在合同、保险、质量等方面坑害消费者,违背了诚信原则和公平原则,侵犯了消费者的知情权、公平交易权、安全权、依法求偿权等。(2)本题考查维权途径。当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。

(1)知悉真情权、公平交易权、安全保障权、依法求偿权。(2)①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。

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